這幾天的互聯(lián)網(wǎng)上,汽車之家(HK2518)成了“流量中心”。
先是各大社交平臺(tái)賬號(hào)被傳“禁止關(guān)注”,緊接著各種版本的“真相”滿天飛——有人說是得罪了某款車型,也有人言之鑿鑿地稱“某品牌S9麋鹿測(cè)試惹的禍”。
我們先說結(jié)論:汽車之家(HK2518)的賬號(hào)目前是正常的,所謂的“封禁”被嚴(yán)重夸大;而那個(gè)被反復(fù)提及的麋鹿測(cè)試,根本不是汽車之家(HK2518)做的!
賬號(hào)正常:一場(chǎng)被放大的“烏龍”
過去幾天,有用戶發(fā)現(xiàn)部分平臺(tái)對(duì)汽車之家(HK2518)官方賬號(hào)設(shè)置了“禁止關(guān)注”。但今天點(diǎn)開看,汽車之家(HK2518)的核心內(nèi)容發(fā)布功能、與用戶的互動(dòng)通道均保持正常。
一位接近汽車之家(HK2518)的人士透露:“賬號(hào)狀態(tài)整體運(yùn)營沒有中斷?!睋Q句話說,所謂“被黑”,更多是輿論信息不對(duì)稱下的過度解讀。
麋鹿測(cè)試:這個(gè)鍋,汽車之家不背
在眾多傳言中,傳播最廣的莫過于“汽車之家(HK2518)因享界S9麋鹿測(cè)試被車企投訴,把自己的賬號(hào)玩完了”。
這其實(shí)是一個(gè)典型的“張冠李戴”。那場(chǎng)引發(fā)爭(zhēng)議的享界S9麋鹿測(cè)試,并非汽車之家(HK2518)官方平臺(tái)的測(cè)試內(nèi)容。也就是說,有人做了測(cè)試出了問題,但被算到了汽車之家(HK2518)頭上。
3月26號(hào),汽車之家(HK2518)拍攝并發(fā)布了專業(yè)的麋鹿測(cè)試教學(xué)視頻——用規(guī)范的操作流程、專業(yè)的測(cè)試標(biāo)準(zhǔn),告訴公眾什么才是真正可靠的麋鹿測(cè)試。
這真是大格局:你朝我扔泥巴,我教你種荷花!
汽車之家忙啥呢?出海正當(dāng)時(shí)!
那么,汽車之家這段時(shí)間到底在忙什么?出海!
3月24日,第47屆曼谷國際車展期間,汽車之家(HK2518)正式發(fā)布了海外內(nèi)容戰(zhàn)略,其國際化平臺(tái)YesAuto登陸泰國,并啟動(dòng)“創(chuàng)作者星光計(jì)劃”。這條消息人民網(wǎng)(603000)官方重磅報(bào)道。
這不是一場(chǎng)簡(jiǎn)單的品牌活動(dòng)。根據(jù)報(bào)道,汽車之家(HK2518)此次出海(885840),核心是兩件事:一是用泰語、用泰國人喜歡的方式做本地化內(nèi)容;二是建立泰國的車型數(shù)據(jù)庫,讓每一款在售的車都有據(jù)可查。
為什么是泰國?數(shù)據(jù)給出了答案:2025年泰國新能源(850101)滲透率突破22%,中國品牌在泰市場(chǎng)份額從2021年的4%躍升至2025年的21.5%,在新能源(850101)領(lǐng)域更是占據(jù)86%的主導(dǎo)地位。產(chǎn)品力已經(jīng)打開局面,但本地化內(nèi)容和用戶服務(wù)體系還是空白。
這正是汽車之家(HK2518)在國內(nèi)沉淀了二十年的核心能力。如今,它要把這套能力“平移”到東南亞,為中國車企的全球化鋪路搭橋。
當(dāng)外界還在熱議“汽車之家(HK2518)怎么了”的時(shí)候,它已經(jīng)站在了曼谷的會(huì)展中心,與長(zhǎng)城、MG、長(zhǎng)安、廣汽(HK2238)等中國車企的高管們一起討論如何助力中國品牌走出國門,如何做好本地化建設(shè),服務(wù)好本地化用戶。
格局:選擇做什么,比解釋什么更重要
回過頭看這場(chǎng)“被黑”的喧囂,其實(shí)暴露了一個(gè)有趣的現(xiàn)象:在今天的輿論場(chǎng)里,一家企業(yè)如果暫時(shí)“沉默”,很容易被解讀為“出事了”;如果不去逐條回應(yīng)傳言,很容易被理解為“默認(rèn)了”。但真正在做難而正確事情的企業(yè),往往沒有時(shí)間也沒有意愿去回應(yīng)每一場(chǎng)口水戰(zhàn)。
汽車之家(HK2518)的總編輯在曼谷說了一句話:“汽車之家(HK2518)跟中國車企一起,經(jīng)歷了從信息匱乏到信息透明的全過程,見證了從走出去到扎下根的每一步。我們現(xiàn)在想做的,就是把在國內(nèi)積累的經(jīng)驗(yàn),轉(zhuǎn)化成服務(wù)全球用戶的能力?!?/p>
這句話背后,是一種從“垂直媒體”向“產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施”的自我升維。這在“被黑得最慘”的時(shí)刻,反而成了最好的注腳——它在悄悄變強(qiáng),只是沒空告訴你。
