年度財(cái)報(bào)季來臨,所有企業(yè)都在經(jīng)歷資本市場(chǎng)和社會(huì)的檢閱。對(duì)于中小企業(yè),業(yè)績(jī)或許是考驗(yàn)它的核心標(biāo)準(zhǔn);但對(duì)于行業(yè)頭部企業(yè),業(yè)績(jī)并不是唯一標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)在ESG社會(huì)價(jià)值層面的實(shí)踐飽受關(guān)注——他們的任何行為,乘上龐大的規(guī)模指數(shù),都可能對(duì)環(huán)境與社會(huì)產(chǎn)生不可忽視的影響。
據(jù)最新財(cái)報(bào)顯示,華住集團(tuán)(HK1179)2025全年酒店?duì)I業(yè)額達(dá)1081億元,同比增長(zhǎng)16.4%。在營(yíng)酒店數(shù)量12858家,客房總數(shù)126萬間,規(guī)模占據(jù)全球酒店業(yè)第四位(《HOTELS》雜志“2024全球酒店集團(tuán)205強(qiáng)”榜單)。與此同時(shí),華住集團(tuán)(HK1179)的MSCI?ESG評(píng)級(jí)也升至A級(jí),成為國(guó)內(nèi)酒店集團(tuán)行業(yè)首個(gè)“A級(jí)”企業(yè)。
圖注:華住集團(tuán)(HK1179)位列《HOTELS》雜志“2024全球酒店集團(tuán)205強(qiáng)”榜單第四
華住集團(tuán)(HK1179)的綠色實(shí)踐不是單個(gè)酒店的節(jié)能降耗,而是覆蓋產(chǎn)業(yè)鏈、觸達(dá)億萬消費(fèi)(883434)者的系統(tǒng)變革;它的社會(huì)實(shí)踐也不是零散的公益行動(dòng),而是織就一張連接城鄉(xiāng)、帶動(dòng)就業(yè)與產(chǎn)業(yè)共生的民生網(wǎng)絡(luò)。
華?。℉THT)的綠色實(shí)踐,從產(chǎn)業(yè)鏈的源頭就開始了。
在原料采購的環(huán)節(jié),華住集團(tuán)(HK1179)優(yōu)先選擇環(huán)保材質(zhì)。全季是去塑化的先行者。從客房里的植物纖維可降解拖鞋、玉米(885811)纖維茶包,到與農(nóng)夫山泉(HK9633)合作推出的“無瓶標(biāo)礦泉水”,全季將環(huán)保融入住客的每一次觸達(dá);海友則從包裝入手,以牛皮紙?zhí)娲芰习b,從源頭減塑。從一根秸稈牙刷,到一間房的材質(zhì)選擇,華?。℉THT)旗下品牌正將綠色采購拆解為可量化的供應(yīng)鏈標(biāo)準(zhǔn),從源頭降低環(huán)境負(fù)擔(dān),也推動(dòng)環(huán)保產(chǎn)業(yè)鏈一起向前。
在營(yíng)建環(huán)節(jié),除了選擇環(huán)保材質(zhì)外,華住集團(tuán)(HK1179)還首創(chuàng)“數(shù)模化”,像汽車一樣造酒店。這套模式將客房拆解為標(biāo)準(zhǔn)化的功能單元,采用標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì)、工廠化生產(chǎn)、裝配化施工——所有構(gòu)件在工廠預(yù)制,到現(xiàn)場(chǎng)直接像拼樂高一樣拼裝。與傳統(tǒng)營(yíng)建相比,模塊化方案在施工速度、建筑質(zhì)量、節(jié)能環(huán)保方面均有明顯優(yōu)勢(shì)。以海友為例,在營(yíng)建中引入“去木化”原則,公區(qū)大量采用金屬和彩鋼板,相關(guān)材料覆蓋面積約占整體裝飾面積的20%以上,在門店生命周期(883436)結(jié)束后具備更高回收價(jià)值。結(jié)合華住(HTHT)的擴(kuò)張?jiān)鏊俸蜆?biāo)準(zhǔn)化應(yīng)用來看,未來數(shù)模化所能降低的資源損耗和碳排放量是不可估量的。
在運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié),華?。℉THT)首創(chuàng)的GOP數(shù)字化管理系統(tǒng),通過精準(zhǔn)分析數(shù)據(jù),為酒店劃定食材采購的“紅線”,給出采購定額,從源頭上避免食材浪費(fèi)。將“低碳”落地為可量化、可追蹤的日常管理。
除了后臺(tái)管理,華住集團(tuán)(HK1179)更將環(huán)保理念帶到運(yùn)營(yíng)的前端,讓億萬消費(fèi)(883434)者參與到綠色實(shí)踐中來,將環(huán)保習(xí)慣從酒店住宿帶入日常生活場(chǎng)景。
華?。℉THT)會(huì)APP通過上線“綠色住”積分激勵(lì)機(jī)制,住客可選擇不更換布草、不打掃房間、不使用一次性洗漱用品以兌換積分。采用100%環(huán)?;陀闷贰傲〖卑私斩捵龅难浪ⅲ矸圩龅脑∶?,纖維材質(zhì)的拖鞋,都讓消費(fèi)(883434)者體會(huì)到:環(huán)保不會(huì)降低你的生活質(zhì)量。
據(jù)《2024中國(guó)可持續(xù)消費(fèi)(883434)報(bào)告》顯示,70%的人使用了低碳產(chǎn)品以后,愿意分享他們的體驗(yàn),而80%看到了別人低碳消費(fèi)(883434)的分享,愿意嘗試購買。
作為擁有3億+會(huì)員,且粘性持續(xù)增強(qiáng)的的酒店集團(tuán)(Skift?14大忠誠(chéng)度計(jì)劃排名)。華住(HTHT)的一系列舉措,已然升級(jí)成一場(chǎng)以12858家門店為支點(diǎn)、以數(shù)億消費(fèi)(883434)者為參與者的規(guī)?;G色實(shí)踐。
2025年,華?。℉THT)創(chuàng)造的就業(yè)崗位已超過24.6萬個(gè),較2020年增長(zhǎng)120%。真正做到了酒店開到哪里,就把這張民生就業(yè)網(wǎng)鋪到哪里。
西藏阿里(BABA)改則縣、黑龍江省漠河市,這些曾經(jīng)在地圖上都略顯遙遠(yuǎn)的名字,如今都有了華住(HTHT)的酒店。不僅推動(dòng)當(dāng)?shù)氐奈穆媒?jīng)濟(jì),更為廣大人民群眾提供了一條“家門口的職業(yè)發(fā)展路徑”,讓更多人愿意留在家鄉(xiāng),回到家鄉(xiāng),甚至投資家鄉(xiāng)。
以資本和人才的回流,為區(qū)域發(fā)展打造“文旅-就業(yè)-消費(fèi)(883434)-投資”的增長(zhǎng)閉環(huán),正是華?。℉THT)這張民生就業(yè)網(wǎng)的價(jià)值所在。
在318國(guó)道上,漢庭、全季、桔子等幾十家酒店的600余名員工中,有一半是少數(shù)民族。很多員工此前從未接觸過酒店行業(yè),更別提熟練操作后臺(tái)管理系統(tǒng)。但華住(HTHT)通過成熟的培訓(xùn)體系,以“師徒帶教”的方式讓員工快速上手,成為能夠獨(dú)當(dāng)一面的崗位精英。
此外,還牽頭編寫國(guó)際級(jí)教材——《現(xiàn)代酒店管理與數(shù)字化運(yùn)營(yíng)》和《現(xiàn)代飯店管理》(第五版),將20年的成功經(jīng)驗(yàn)總結(jié)凝練,為行業(yè)培養(yǎng)新時(shí)代下的產(chǎn)業(yè)人才。這種“授人以漁”的方式讓華?。℉THT)這張酒店網(wǎng)成為了一個(gè)巨大的培養(yǎng)皿,最終不僅惠及自身,更惠及行業(yè)與社會(huì)。
華?。℉THT)的民生價(jià)值還在于他為農(nóng)產(chǎn)品(850200)開辟了一條持續(xù)穩(wěn)定的銷路,讓“助農(nóng)”從“輸血”變成“造血”。通過規(guī)模化的集中采購,優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品(850200)通過這張網(wǎng)絡(luò)進(jìn)入華?。℉THT)的供應(yīng)鏈,從田間地頭直達(dá)酒店餐桌。
以黑龍江的“全季生態(tài)農(nóng)場(chǎng)”為例——彼時(shí),低價(jià)假冒的“五常大米”讓辛勞的稻農(nóng)和高價(jià)難求的消費(fèi)(883434)者求助無門,而全季與五常市興隆向新立村聯(lián)手打造的“全集生態(tài)農(nóng)場(chǎng)”,不僅以穩(wěn)定的采購緩解了當(dāng)?shù)睾献魃绲闹苻D(zhuǎn)壓力,更讓更多稻農(nóng)有了把好米賣出去的底氣。興隆鄉(xiāng)的年輕人們看到了希望,陸續(xù)回到家鄉(xiāng)做起了“米農(nóng)”,搭建起電商渠道,讓真正的五常大米直銷全國(guó),驅(qū)逐了市場(chǎng)上的冒牌貨,讓消費(fèi)(883434)者能夠買到安心平價(jià)的好米。
2026年,是“十五五”規(guī)劃的開局之年,“全面綠色轉(zhuǎn)型”“鄉(xiāng)村振興(885705)”“促進(jìn)高質(zhì)量充分就業(yè)”成為國(guó)家發(fā)展的關(guān)鍵詞。從12858家門店到24.6萬個(gè)崗位,從數(shù)億消費(fèi)(883434)者參與的綠色實(shí)踐到遍布城鄉(xiāng)的民生網(wǎng)絡(luò),華?。℉THT)用二十年的堅(jiān)持證明:一家公司影響力的邊界,不只是它規(guī)模的邊界,更是它責(zé)任的邊界。相信華住集團(tuán)(HK1179)的“ESG價(jià)值”還有更大的展示空間,正如它全球第四的規(guī)模地位。
二十年過去了,又是一個(gè)新的開始。站在全球第四的位置上,華?。℉THT)要做的不是守住規(guī)模,而是把這份責(zé)任繼續(xù)走下去。
