本報(bào)訊 （記者李靜）近日，一名自稱在海底撈（HK6862）工作6年的員工發(fā)布長(zhǎng)文，詳述其在海底撈（HK6862）某門店長(zhǎng)期遭受的違規(guī)管理。她在爆料中寫道，“但凡出現(xiàn)顧客投訴，不分緣由，強(qiáng)制要求員工自費(fèi)500元購(gòu)買禮物作為處罰，多次違規(guī)罰款，無任何合規(guī)依據(jù)?！贝送?，她還指控門店存在管理粗暴、克扣工資等問題。
4月11日，海底撈（HK6862）官方發(fā)布聲明稱，員工反映的情況基本屬實(shí)，已與涉事員工溝通賠償事宜，并于4月10日啟動(dòng)全國(guó)千余家門店的內(nèi)部排查，全力排查類似違規(guī)管理問題。
圖源：海底撈官方微博
海底撈（HK6862）在聲明中表示，4月7日上午9時(shí)57分，海底撈（HK6862）便收到了該員工的內(nèi)部投訴，當(dāng)天14時(shí)18分即與蔣女士取得第一次聯(lián)系，同時(shí)按流程轉(zhuǎn)交大區(qū)進(jìn)行核實(shí)處理。4月8日至9日，公司完成了全面核查，并于9日確認(rèn)蔣女士反映的情況“基本屬實(shí)”。4月10日，公司與蔣女士探討了賠償事宜，鄭重承諾將依法對(duì)其進(jìn)行賠償，并將當(dāng)面或按照蔣女士的意愿通過其他渠道致以誠(chéng)摯的歉意。
考慮到其他門店可能也存在類似違規(guī)情況，海底撈（HK6862）于4月10日上午10時(shí)，正式通知全國(guó)一千多家門店開展內(nèi)部排查，重點(diǎn)核查是否存在強(qiáng)制員工自費(fèi)購(gòu)買禮物、辱罵員工、克扣工資等違規(guī)管理行為，相關(guān)排查工作仍在持續(xù)進(jìn)行中，一旦發(fā)現(xiàn)類似情況，將依法妥善處理。
